Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 4 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como TETIS TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 54.871.654/0001-10, com sede na Rua Dona Cecília Santana, nº 2, Vila Granada, São Paulo/SP, CEP 03.622-010 ("TETIS", "nós"), coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais no site etetis.com.br e na plataforma TETIS ERP, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados, "LGPD").

1. A quem se aplica

Esta Política se aplica aos visitantes do nosso site, aos usuários da Plataforma e, quando atuamos como operadores, aos titulares cujos dados sejam tratados por nossos Clientes por meio do Serviço.

2. Definições (LGPD)

• Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
• Titular: pessoa a quem se referem os dados pessoais.
• Controlador: quem decide sobre o tratamento dos dados.
• Operador: quem trata dados em nome do controlador.
• Tratamento: qualquer operação com dados pessoais (coleta, uso, armazenamento etc.).

3. Papéis no tratamento

Em relação aos dados de cadastro e de conta dos nossos Clientes e Usuários, o TETIS atua como controlador. Em relação aos Dados do Cliente inseridos na Plataforma (por exemplo, dados de seus próprios clientes finais), o TETIS atua como operador, tratando-os conforme as instruções do Cliente, que é o controlador.

4. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo.
• Dados de acesso e uso: logs, endereço IP, data/hora, páginas e ações na Plataforma.
• Dados técnicos: tipo de dispositivo, navegador e identificadores de sessão.
• Dados financeiros: informações de cobrança necessárias à contratação.
• Dados inseridos pelo Cliente: informações que o Cliente cadastra na Plataforma.

5. Finalidades e bases legais

Tratamos dados pessoais para:

• Prestar e operar o Serviço (base legal: execução de contrato);
• Autenticar acessos e garantir a segurança (legítimo interesse / obrigação legal);
• Realizar cobrança e cumprir obrigações fiscais (obrigação legal);
• Prestar suporte e comunicar atualizações (execução de contrato / legítimo interesse);
• Enviar comunicações de marketing (consentimento, quando aplicável).

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com fornecedores de infraestrutura, processamento de pagamentos, emissão de documentos e demais suboperadores estritamente necessários à prestação do Serviço, sempre sob obrigações de confidencialidade e segurança. Também poderemos compartilhar dados para cumprimento de obrigação legal ou ordem de autoridade competente. Não vendemos dados pessoais. Os dados obtidos das agendas Google e Microsoft seguem as regras específicas da seção 7.

7. Integrações com Google e Microsoft (agenda)

O TETIS ERP permite que cada usuário conecte, por vontade própria, sua conta Google ou Microsoft 365 para manter a agenda em dia com as tarefas do sistema. A conexão é individual e feita pelo próprio usuário dentro da Plataforma; nada é acessado antes disso, e a conexão pode ser desfeita a qualquer momento.

O que acessamos, e para quê

• Google Calendar (calendar.events, calendar.readonly, calendar.settings.readonly): ler os compromissos da agenda do usuário para exibi-los como tarefas na Plataforma e criar, alterar ou remover os eventos correspondentes às tarefas que ele registra. O escopo de leitura é necessário para trazer os compromissos existentes; o de escrita, para manter o evento em dia quando a tarefa muda de data, horário ou é cancelada.
• Microsoft Graph (Calendars.ReadWrite, OnlineMeetings.ReadWrite, offline_access): a mesma finalidade no calendário do Outlook, mais a criação do link de reunião do Microsoft Teams quando a tarefa é uma reunião. O offline_access permite renovar o acesso sem pedir nova autorização a cada hora.
• openid, email e profile (nos dois serviços): identificar qual conta foi conectada, para que o usuário veja na tela de qual agenda se trata.

O que fazemos com esses dados

De cada compromisso lido, gravamos no banco de dados da empresa do usuário o título, a descrição, a data, o horário, a duração e o link da reunião, como uma tarefa da Plataforma. Os tokens de acesso ficam associados ao usuário que autorizou e são usados apenas para as chamadas descritas acima.

O que não fazemos

• Não usamos esses dados para publicidade, perfilamento ou qualquer finalidade não relacionada à sincronização da agenda.
• Não vendemos nem cedemos esses dados, e não os transferimos a terceiros — exceto aos provedores de infraestrutura que hospedam a Plataforma, ou por determinação legal.
• Não usamos esses dados para desenvolver, treinar ou aperfeiçoar modelos de inteligência artificial de propósito geral.
• Não acessamos a agenda de quem não conectou a própria conta, nem a de outros usuários da mesma empresa.

Uso limitado

O uso e a transferência das informações recebidas das APIs do Google pelo TETIS ERP obedecem à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, inclusive aos requisitos de Uso Limitado. O mesmo compromisso vale para os dados obtidos pelo Microsoft Graph.

Como desconectar e apagar

A desconexão é feita na própria Plataforma, no menu do usuário, e remove imediatamente os tokens guardados por nós. O usuário também pode revogar o acesso diretamente no provedor, em myaccount.google.com/permissions ou em myapps.microsoft.com. As tarefas já criadas na Plataforma permanecem, por serem registros de trabalho da empresa, e podem ser excluídas pelos meios normais do sistema.

8. Cookies e tecnologias similares

No site, utilizamos o Google Analytics para estatísticas de audiência; na Plataforma, usamos cookies e armazenamento local essenciais para autenticação e funcionamento. Os cookies em uso, seus prazos e as formas de gerenciá-los estão descritos na página de Gestão de Cookies. Você pode ajustar preferências no seu navegador, ciente de que os itens essenciais são necessários ao uso do Serviço.

9. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e segregação por tenant (multi-tenant). Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para mitigar riscos.

10. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades e das obrigações legais. Encerrada a relação contratual, os Dados do Cliente poderão ser exportados em até 30 (trinta) dias e, em seguida, eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

11. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Quando atuamos como operador, encaminharemos as solicitações ao Cliente controlador. Solicitações podem ser feitas pelo e-mail contato@etetis.com.br.

12. Transferência internacional

Caso dados sejam tratados fora do Brasil (por exemplo, em provedores de nuvem), adotaremos as garantias exigidas pela LGPD para assegurar nível de proteção adequado.

13. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

O Encarregado pode ser contatado em contato@etetis.com.br para esclarecimentos e exercício de direitos relacionados a dados pessoais.

14. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.

15. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail contato@etetis.com.br.