O follow-up depende de memória
Cliente cadastrado sem e-mail de boas-vindas, orçamento aprovado sem tarefa de implantação, contrato vencendo em 30 dias sem ninguém avisado. Nada disso quebra o sistema, e é exatamente por isso que ninguém percebe.
Add-on do TETIS ERP · automação em canvas
O trabalho repetitivo, o sistema faz sozinho.
Monte a automação arrastando blocos num canvas, no estilo do n8n, sem sair do ERP. Você escolhe o gatilho e liga os nós até a ação. Como o motor mora dentro do sistema, ele já enxerga o cliente, a fatura e o pedido: não existe integração para montar antes de começar.
40 gatilhos de negócio · a fila roda a cada 10 segundos · simule antes de ligar
Automação no canvas modo simular
- ✓Gatilho Orçamento, no evento Orçamento Aprovado
- ✓Condição valor acima de R$ 50 mil, seguiu pelo caminho do sim
- ✓Ação tarefa de implantação criada para o responsável
- ✓Delay 2 dias e e-mail de acompanhamento ao cliente
- ✓Simulação nenhum efeito real disparado
Caminho percorrido destacado. Fluxo pronto para ativar.
Empresas que rodam o TETIS ERP no dia a dia
WÜRTH INDUSTRY
BOMBAS ROWA
GREATEK
O problema
O processo mora na cabeça
de uma pessoa só.
O passo que "todo mundo sabe que tem que fazer" depende de alguém lembrar. Quando essa pessoa entra de férias, o passo simplesmente para de acontecer.
A automação que existe está fora do ERP
Quem já usa Zapier, Make ou n8n paga uma segunda mensalidade para ler por API o dado que já está no sistema. Cada campo novo vira mapeamento à mão, e cada erro de token derruba o fluxo sem avisar ninguém.
Ninguém tem coragem de ligar em produção
O medo é legítimo: robô que edita registro sozinho, no cadastro errado, em cima de mil clientes. Sem um jeito de rodar a regra em branco e ver o que ela faria, ligar automação é ato de fé.
Quando falha, ninguém sabe onde
A automação não rodou. Foi o filtro que barrou, a condição que caiu no ramo errado ou a API que devolveu 500? Com o log em outra ferramenta, a resposta leva meio dia e três pessoas.
40%dos profissionais gastam ao menos um quarto da semana em tarefa manual e repetitiva Smartsheet, Automation in the Workplace (2017)
1.200×alternâncias entre aplicativos por dia, cerca de 4 horas por semana só se reorientando Harvard Business Review (2022)
~50%das atividades de trabalho são tecnicamente automatizáveis com tecnologia já existente McKinsey Global Institute, A Future That Works (2017)
60%das ocupações têm pelo menos 30% das atividades automatizáveis McKinsey Global Institute, A Future That Works (2017)
Antes × depois
A mesma semana de trabalho,
dois finais.
Hoje, na mão (ou numa ferramenta de fora)
- ✕ A regra vive num documento de processo que ninguém abre
- ✕ O e-mail de boas-vindas sai quando alguém lembra, dois dias depois
- ✕ A ferramenta externa lê o ERP por API, campo a campo mapeado à mão
- ✕ Testar é ligar e torcer, com dado de cliente de verdade
- ✕ Falhou? O log está em outra tela, em outro fornecedor
- ✕ Quebrou a automação que funcionava? Refaz do zero
- ✕ A conta cresce por tarefa executada, todo mês
Com Automações TETIS
- ✓ A regra é um desenho no canvas, que qualquer um abre e lê
- ✓ O e-mail sai no evento, sempre, inclusive de madrugada
- ✓ Os campos do registro estão à mão: mesmo banco, mesmo dicionário
- ✓ Simulação dry-run mostra o que aconteceria, sem gravar nada
- ✓ Cada execução tem log por nó, com a entrada e a saída de cada passo
- ✓ Cada salvamento vira versão restaurável, com data e autor
- ✓ Preço por conta, não por tarefa executada
O fluxo, ponta a ponta
Monte, simule, ative, audite.
Nessa ordem.
O que separa uma automação que fica ligada de uma que é desligada na primeira semana é o que existe em volta dela: o teste antes, o log depois e o botão de voltar. Telas reais do sistema, etapa por etapa:
-
01
Automações · Automações
Tudo o que roda sozinho numa lista só
Nome, entidade, gatilho e situação de cada automação. Publicada roda; rascunho fica parada até você decidir. A lista é o inventário do que a empresa automatizou, e é ela que responde a pergunta "quem mandou esse e-mail?".
Automação pode valer para uma empresa do grupo ou para todas: o escopo é por empresa, com opção global.
Cada linha é uma regra de negócio que a empresa deixou de fazer na mão. -
02
Construtor · canvas
O gatilho é um evento do seu negócio
Escolha a entidade e o evento que dispara. São 17 entidades (cliente, orçamento, pedido, contrato, lançamento, boleto, tarefa, chamado, movimentação de estoque, NFS-e…) e 40 gatilhos de negócio, não só inclusão e alteração: Orçamento Aprovado, Lançamento Pago, Oportunidade Perdida, Contrato Cancelado, Chamado Resolvido.
Existe também o gatilho por data: escolha um campo de data do registro e um deslocamento em dias, e o fluxo dispara sozinho quando a conta bate. É assim que "avisar 30 dias antes do contrato vencer" vira uma automação.
O canvas começa com o nó Início. Você clica na paleta e liga a saída de um nó na entrada do próximo. -
03
Construtor · configuração do nó
Cada nó abre com entrada e saída à vista
Duplo clique no nó e o painel mostra três colunas: o que entrou, a configuração e o que sai. O botão Executar passo roda o fluxo do início até aquele nó e traz o resultado real, então você ajusta a fórmula olhando o dado, não imaginando.
Fórmula com erro de sintaxe não passa: o construtor valida o JavaScript dos nós de filtro, condição e código antes de deixar salvar, e aponta o nó com problema.
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04
Construtor · Simular
O dry-run: rode em branco, contra um registro de verdade
A simulação percorre o grafo com um registro real do seu banco e não dispara efeito nenhum. Filtros, condições e buscas são avaliados de verdade; as ações mostram o payload que teriam executado. O sistema ainda sugere um registro de exemplo: o último cadastrado ou um aleatório.
Ela simula o desenho que está na sua tela, mesmo sem salvar. É o teste que dá coragem para ligar a regra em cima de mil clientes.
Nó a nó, o que entrou e o que sairia. Nenhum e-mail enviado, nenhum registro alterado. -
05
Fila de execução · a cada 10 segundos
Publicou, o motor assume
O evento não trava a tela de quem salvou: ele entra numa fila e o agendador processa a cada 10 segundos. Quem cadastrou o cliente não espera o e-mail sair. Se a automação demorar ou falhar, o usuário nem fica sabendo, porque o trabalho acontece no fundo.
Chamada de API sai por uma fila própria, com até 3 tentativas antes de marcar erro, e você reprocessa a que falhou com um clique.
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06
Automações · Execuções
Toda execução deixa rastro, e erro tem replay
Cada disparo vira uma linha com automação, registro, gatilho, início, fim e tempo. Abra e veja o log de cada passo: por qual ramo o fluxo saiu, o que cada ação recebeu, onde parou. Com o modo debug ligado, o trace vem nó a nó, com as variáveis do caminho.
Execução com erro tem replay: você corrige a causa e manda reprocessar, e o motor retoma do nó onde parou, sem refazer o que já deu certo.
Aguardando, processando, finalizada ou com erro. O histórico responde o que rodou e quando. -
07
Automações · Formulário Externo
Um link público que cria registro dentro do ERP
O mesmo módulo monta formulários públicos de vários passos, publicados por um link com hash, com a sua logo, suas cores e cabeçalho e rodapé próprios. As validações vêm do dicionário do sistema, as mesmas do cadastro interno.
Com "gerar oportunidade" ligado, cada resposta entra no primeiro estágio do funil escolhido, com os campos do formulário mapeados para título, valor, descrição e responsável. Se o CPF ou CNPJ informado já existir na base, o lead cola no cliente certo; se não existir, o sistema abre um prospect.
O lead do formulário nasce no funil, com dono e etapa, e não numa caixa de e-mail.
A paleta
Os blocos que montam o fluxo.
Da decisão à ação no seu dado.
Clique num nó da paleta para soltá-lo no canvas e ligue um no outro. Cada categoria cuida de uma parte do fluxo.
Decide o caminho
Filtro, Condição, Switch, Ir para, Parar e Fim. O Filtro é a porta: fórmula falsa encerra o fluxo. A Condição ramifica em sim e não, por comparação simples ou JavaScript. O Switch roteia pelo valor de um campo, e o Ir para volta um trecho com guarda anti-loop.
Mexe na informação
Atualizar campos, Definir variável, Código JS e Buscar registro. Altera o registro que disparou, guarda um valor para os próximos nós, roda um trecho de JavaScript no estilo n8n ou procura outro registro do ERP por qualquer campo, com saídas separadas para achou e não achou.
Faz acontecer
Tarefa, Oportunidade, Interação, Chamado, E-mail, Webhook e Sub-fluxo. Cria o registro no módulo certo, ganha, perde ou congela a oportunidade, dispara o e-mail, chama uma API externa ou aciona outro fluxo. O nó Delay espera minutos, horas ou dias antes de seguir.
Campo fixo, fórmula ou API
Todo campo de uma ação aceita três modos: valor fixo, fórmula em JavaScript com os campos do registro à mão, ou consulta a uma API externa. É o que faz o assunto do e-mail sair com o número do pedido e o nome do vendedor sem ninguém escrever integração.
Caminho de erro por nó
Nó de ação tem saída de erro: se a API cair ou o registro não existir, o fluxo desvia por ali em vez de morrer. Sem caminho de erro configurado, a execução para e fica marcada como erro na lista, pronta para replay depois da correção.
O mesmo construtor visual monta também os bots de atendimento no WhatsApp, que são um produto à parte: lá o fluxo conversa e espera a resposta do cliente; aqui ele reage ao dado e percorre o grafo de uma vez.
Diferenciais
Você desenha a regra uma vez.
O sistema repete sem cansar.
Cada automação tem um gatilho, a entidade mais o evento que dispara, e um caminho de nós a partir do Início até a ação.
Nasce dentro do dado
A automação enxerga cliente, fatura, pedido e contrato pelo dicionário do próprio ERP. Não há chave de API para renovar, nem campo para mapear quando o cadastro ganha uma coluna nova.
Simule antes de ligar
Rode o fluxo contra um registro real sem disparar efeito nenhum e veja, nó a nó, o que entrou e o que saiu. Você descobre por que um filtro barrou antes de a regra tocar em produção.
Erro tem replay, não recomeço
Execução que falhou volta para a fila e retoma do nó onde parou. Corrigiu a URL do webhook às 15h? As execuções da manhã voltam a rodar sem ninguém refazer nada na mão.
Cada salvamento vira versão
O construtor guarda um retrato do grafo a cada Salvar, com data e quem alterou. Visualize a versão anterior e restaure num clique quando a mudança de ontem quebrar o que funcionava.
Não entra em loop com você mesmo
A opção Evitar cascata impede que a automação dispare a si mesma ao alterar o registro que a acionou. E o motor tem teto de nós percorridos e de saltos, então fluxo mal desenhado para, em vez de girar para sempre.
Preço por conta, não por tarefa
Ferramenta de automação por fora cobra por tarefa consumida, e a conta cresce junto com o uso. Aqui o valor é do add-on, e a régua de cobrança que dispara 4.000 e-mails no mês não muda a fatura.
Na prática
O que as empresas ligam primeiro.
Todas as regras abaixo se montam com os nós da paleta, sem uma linha de código de servidor.
Orçamento aprovado, projeto começa
Gatilho Orçamento Aprovado. Condição pelo valor: acima do corte, cria a tarefa de implantação para o responsável e avisa o gestor por e-mail; abaixo, só registra a interação na timeline do cliente.
Lançamento pago, cliente avisado
Gatilho Lançamento Pago. E-mail de confirmação para o contato do cadastro e webhook para o sistema do parceiro, com o número do documento e o valor resolvidos por fórmula.
Contrato vencendo em 30 dias
Gatilho por data: campo de vencimento do contrato, deslocamento de 30 dias. O fluxo cria a tarefa de renovação e manda o aviso, uma vez por contrato e por dia.
Oportunidade perdida, motivo circula
Gatilho Oportunidade Perdida. O fluxo lê o motivo, roteia por Switch e abre chamado para o time responsável quando a perda foi por prazo de entrega ou por preço.
Cliente novo entra no ritmo
Gatilho de inclusão no cliente. E-mail de boas-vindas, Delay de 2 dias e tarefa de primeiro contato para o vendedor da carteira, com a interação registrada na timeline.
Formulário do site vira negócio
O formulário público publica um link, valida o preenchimento pelas regras do dicionário e grava a resposta. Com o mapeamento ligado, o lead cai no primeiro estágio do funil, colado ao cliente quando o documento já existe.
Lado a lado
Dentro do ERP,
ou mais uma ponte para manter?
A comparação honesta não é de funcionalidade: n8n e Zapier conectam centenas de aplicativos que o TETIS não conecta. A diferença está em quem já conhece o seu dado.
| Automações no TETIS | Ferramenta de automação por fora | |
|---|---|---|
| Onde a ação acontece | No próprio dado do ERP | Via API, entre dois sistemas |
| Acesso ao dado | Campos do registro à mão nas fórmulas | Mapeado campo a campo na integração |
| Gatilhos de negócio | 40 eventos prontos (aprovado, pago, perdido, resolvido…) | Criou e alterou, o resto é filtro seu |
| Testar antes de publicar | Dry-run com registro real, sem efeito | Depende da ferramenta; costuma gravar de verdade |
| Diagnóstico | Execuções e log por nó, do lado do dado | Log em outra tela, em outro fornecedor |
| Erro no meio do fluxo | Replay retoma do nó onde parou | Reexecuta do início, quando reexecuta |
| Voltar uma versão | Cada salvamento vira versão restaurável | Depende da ferramenta |
| Conectar apps de terceiros | Por webhook e API, um a um | Centenas de conectores prontos |
| Custo | Add-on por conta, sem cobrança por tarefa | Mensalidade que cresce por tarefa executada |
Os números do motor
O que já vem pronto no dia um.
17entidades disparadoras: cliente, orçamento, pedido, contrato, lançamento, boleto, tarefa, chamado, estoque, NFS-e e mais TETIS ERP · catálogo de tipos da automação
40gatilhos de negócio, além de inclusão, alteração e exclusão TETIS ERP · catálogo de gatilhos da automação
10sé o intervalo com que a fila de execução é processada pelo agendador TETIS ERP · agendador, tarefa “Automacao”
3×tentativas de cada chamada de API antes de a fila marcar erro, com reprocessamento manual TETIS ERP · fila de webhooks da automação
Como funciona
Monte, simule, ative.
Nessa ordem.
A implantação começa por uma regra só, a que dói mais. Depois disso a equipe monta as próximas sem depender de nós.
01
Monte
Dê um nome, escolha a entidade e o evento do gatilho e arraste os nós da paleta. Ligue um no outro até o fluxo fazer o que você quer.
no canvas02
Simule
Rode contra o último registro, ou contra um escolhido por ID, sem disparar efeito real. Abra cada nó e veja o que entrou e o que saiu, com o caminho destacado.
sem risco03
Ative
Publique e a automação passa a rodar a cada gatilho. Acompanhe pelas Execuções e, se precisar, volte para uma versão anterior num clique.
a cada 10 segundosDúvidas frequentes
O que a operação pergunta.
Preciso saber programar para montar uma automação?
Não para o essencial. Você arrasta os nós e liga um no outro, e o Filtro, a Condição, o Switch e as ações se configuram em menus, escolhendo campo, operador e valor. Quem quiser ir fundo tem o nó de Código JS e o modo fórmula em qualquer campo, com os campos do registro disponíveis para interpolar.
Consigo testar antes de a automação valer para tudo?
Sim, e é o ponto forte. O botão Simular roda o fluxo contra um registro real do seu banco sem disparar efeito nenhum: filtros, condições e buscas são avaliados de verdade, e as ações mostram o payload que teriam executado. Dá para simular o desenho que está na tela, mesmo sem salvar, e ainda executar passo a passo até um nó específico para conferir o resultado dele.
Como sei o que a automação fez depois de ligada?
Cada disparo vira uma execução com registro, gatilho, início, fim, tempo e status. Abra e veja o log de cada nó percorrido, com o que entrou e o que saiu; ligando o modo debug, o trace vem com as variáveis do caminho. A simulação também fica registrada, então dá para comparar o que foi testado com o que rodou de verdade.
E se uma execução falhar no meio?
A execução fica marcada com erro e a mensagem da falha. Depois de corrigir a causa, o botão de replay devolve a execução para a fila e o motor retoma do nó onde parou, sem refazer o que já tinha dado certo. Chamadas de API têm ainda 3 tentativas automáticas antes disso, e a fila de webhooks aceita reprocessamento manual.
E se eu quebrar uma automação que já funcionava?
Cada salvamento gera uma versão, com data e quem alterou. Você visualiza qualquer versão anterior e restaura num clique. E fórmula com erro de sintaxe nem chega a salvar: o construtor valida o JavaScript dos nós de filtro, condição e código e aponta o nó com problema.
A automação faz mais do que mandar e-mail?
Bastante mais. Ela cria tarefa, oportunidade, interação e chamado, atualiza campos do registro que disparou, busca outro registro do ERP, ganha, perde ou congela uma oportunidade, chama uma API externa por webhook e aciona sub-fluxos. Também espera um tempo antes de seguir, com o nó Delay em minutos, horas ou dias.
Ela pode entrar em loop alterando o próprio registro?
A opção Evitar cascata impede que a automação dispare a si mesma quando ela própria altera o registro que a acionou, e vem ligada por padrão nas automações novas. Além disso o motor tem teto de nós percorridos por execução e de saltos do nó Ir para, então um fluxo mal desenhado para em vez de girar sem fim.
Como isso se compara ao n8n, ao Zapier ou ao Make?
Em número de conectores para aplicativos de terceiros, eles ganham, e não faz sentido fingir o contrário: quem precisa amarrar Slack, Google Sheets e Notion continua melhor com eles, e o TETIS conversa com essas ferramentas por webhook. A diferença aparece quando a automação é sobre o seu dado de gestão: aqui o gatilho é "orçamento aprovado" e não "linha nova numa planilha", os campos do cliente estão à mão sem mapeamento, e o log fica na mesma tela do registro. Muita gente usa os dois.
Já uso o TETIS ERP, o que muda para mim?
O módulo aparece no menu Automações do sistema que você já usa, com os seus dados, os seus usuários e as suas permissões. Não há base nova, importação nem segundo login, e as automações respeitam o escopo de empresa: uma regra pode valer para uma filial ou para o grupo inteiro. Na prática você entra, escolhe o gatilho e monta o fluxo no mesmo dia.
Quanto custa?
O add-on é cobrado por conta, não por tarefa executada, e o valor é apresentado com escopo fechado na conversa de descoberta, junto com o desenho das primeiras automações. Normalmente a conta fecha contra o que a operação hoje paga em ferramenta de automação por fora, mais as horas de quem faz o passo na mão. Fale com um especialista e saia da primeira conversa com a proposta completa.
Próximo passo
Qual tarefa a sua equipe refaz
toda semana, na mão?
Traga uma. A gente monta a automação no canvas, simula contra um registro real do seu ambiente e você decide se liga.